Formations de BBIN

Le BBIN offre des formations de haute qualité sur les facteurs clés de tout business :

  • LES FORMATIONS DEVELOPPEES PAR LE BBIN
  • LES FORMATIONS BUSINESS EDGE TM

Les formations développées par le BBIN

  • Premières Etapes pour devenir un Entrepreneur (First Steps)
  • Plus d'infos

    Ce module constitue la formation la plus basique parmi celles dispensées par le BBIN. Le cours est bâti autour d’une série d’exercices et interactions qui fournissent des bases solides en matière d’élaboration de principales étapes clés lors du démarrage d’un projet d’entreprise.La formation fournit également des informations sur les principales connaissances entrepreneuriales quele participant doit maitriser lors de la réalisation de son projet d’entreprise ou encore savoir repérer l’esprit entrepreneurial qui « sommeille » en soi.

  • DĂ©finition du Concept dÂ’Entreprise (Business Concept Course)
  • Plus d'infos

    Cette formation aide à conceptualiser toute idée ou projet d’entreprise afin d’y voir plus clair lors de la rédaction du plan d’affaires. Cela se fait par une description profonde de son produit/service, analyse de son marché cible, élaboration des méthodes promotionnelles, etc. A la fin, le participant est donc amené à préparer une sorte de « brouillon » de son plan d’affaires en transformant une simple idée ambitieuse en un véritable concept d’entreprise et d’une façon professionnelle.

  • Elaboration du Plan dÂ’Affaires (Business Plan)
  • Plus d'infos

    Cette formation sur le Plan d’Affaires aide à transformer le concept d’entreprise en un véritable plan d’affaires. Ceci est fait en élaborant sa stratégie d’entreprise et en préparant un plan visant à mettre en œuvre cette stratégie. Les participants abordent des questions-clés en matière de stratégie, de planification et de budget, afin d’élaborer ou aider à élaborer/suivre un plan d’affaires raisonnable. Les participants à ce cours sont donc amenés à maitriser la description de leurs produits et services (leur valeur ajoutée), le plan marketing, stratégies de fixation du prix, le plan organisationnel et opérationnel, le plan financier, et ils ont également l’opportunité de collecter et d’analyser des données réelles sur le terrain (Etude du Marché), etc.

Les formations Business Edge TM

Business EdgeTM constitue un ensemble de modules variés (finance/comptabilité, gestion hôtelière, productivité personnelle, gestion commerciale ou marketing, gestion des ressources humaines, etc.) conçus par la SFI/Banque Mondiale pour promouvoir la bonne gestion des PMEs. BBIN détient une licence internationale et des formateurs agréés pour dispenser ces modules sur le terrain local. La 1ere formation BE a débuté au mois de Février 2012.

Actuellement, le BBIN dispose de 23 modules, mais compte acheter dÂ’autres au cours de 2013.
Les 23 modules sont :

Gestion Commerciale (Marketing)

  • AmĂ©liorez vos techniques de vente
  • Plus d'infos

    Le cours Améliorez vos techniques de vente a été conçu pour ceux qui travaillent dans les ventes, tels que les Directeurs des Ventes, les Cadres Commerciaux, les Responsables de Clientèle, les Responsables et Chargés du budget, etc. Ce cours est particulièrement utile pour ceux qui vendent des produits et / ou des services complexes, intangibles ou haut de gamme qui demanderaient au vendeur d’exercer la fonction de consultant.

    Au terme de ce cours, les participants seront en mesure:

    • dÂ’expliquer la diffĂ©rence entre les approches de vente consultative et de vente transactionnelle.
    • de dĂ©crire les 6 Ă©tapes du cycle de vente consultative.
    • de mettre en pratique la vente consultative.
  • AmĂ©liorez votre service client
  • Plus d'infos

    Cette formation a été conçue à l’intention de l’ensemble du personnel d’une entreprise, des dirigeants aux employés, le service client étant la responsabilité de tous au sein de l’entreprise.

    Au terme de ce cours, les participants seront en mesure:

    • dÂ’expliquer lÂ’importance du service client;
    • dÂ’identifier qui sont les clients de leur entreprise ;
    • dÂ’appliquer certaines techniques leur permettant de mieux servir les clients.
  • DĂ©veloppez votre stratĂ©gie concurrentielle
  • Plus d'infos

    Le cours Développez votre stratégie concurrentielle a été conçu pour :

    • les propriĂ©taires de PME
    • les responsables marketing et le personnel de marketing dans les PME
    • dÂ’autres managers de PME

    En fonction de leur poste, les participants ciblés doivent assister à ce cours afin d’apprendre comment prendre les bonnes décisions de marketing dans leur entreprise. Au terme de ce cours, les participants sont supposés être à même :

    • dÂ’expliquer les stratĂ©gies concurrentielles de base.
    • dÂ’Ă©numĂ©rer les stratĂ©gies concurrentielles en marketing.
    • dÂ’Ă©valuer et choisir une stratĂ©gie concurrentielle adaptĂ©e Ă  leur entreprise.
  • DĂ©terminez votre stratĂ©gie de prix
  • Plus d'infos

    Le cours intitulé « Déterminer votre stratégie de prix » a été conçu pour :

    • Les propriĂ©taires
    • Les dirigeants
    • Les managers des services de marketing et de vente de petites et moyennes entreprises (PME).

    Les personnes occupant de telles fonctions doivent maîtriser le contenu de ce cours afin de pouvoir mieux décider du développement et de la mise en application d’une stratégie de prix qui soit adaptée à la stratégie marketing et à la stratégie commerciale de leur entreprise. Au terme de ce cours, les participants seront à même :

    • dÂ’identifier les facteurs qui dĂ©terminent le prix dÂ’un produit
    • de dĂ©crire les stratĂ©gies de fixation des prix de base.
    • dÂ’expliquer les diffĂ©rentes façons dÂ’ajuster un prix et dÂ’identifier les circonstances les plus appropriĂ©es justifiant lÂ’application dÂ’une stratĂ©gie plutĂ´t quÂ’une autre
  • dÂ’Ă©numĂ©rer quelques raisons sur lesquelles sÂ’appuie un ajustement de prix et dÂ’anticiper la rĂ©action potentielle des parties concernĂ©es.
  • RĂ©ussissez votre stratĂ©gie marketing
  • Plus d'infos

    Le cours Réussissez votre stratégie marketing a été conçu pour :

    • les propriĂ©taires de PME,
    • les dirigeants et membres du personnel des services marketing et ventes dans les petites et moyennes entreprises (PME),
    • dÂ’autres dirigeants de PME.

    Les personnes occupant de telles fonctions devraient maîtriser le contenu de ce cours afin de pouvoir mieux décider du développement et de la mise en application d’une stratégie marketing qui soit adaptée aux besoins de leur entreprise. Au terme de ce cours, les participants sont supposés être à même de comprendre l’essence du marketing et d’en définir les domaines, afin de mettre en œuvre de manière plus efficace des stratégies et des plans de marketing.

    En particulier, les participants seront capables :

    • dÂ’expliquer lÂ’essence du marketing et dÂ’identifier comment le marketing peut ĂŞtre util au dĂ©veloppement de votre entreprise (PME)
    • de dĂ©crire les Ă©tapes de base dans la planification dÂ’une stratĂ©gie marketing et les Ă©lĂ©ments critiques pour chacune des Ă©tapes
  • de comprendre lÂ’interaction entre les diffĂ©rentes Ă©tapes dans le Marketing Mix

Gestion financière

  • Maitrisez vos coĂ»ts
  • Plus d'infos

    Ce cours a été créé pour les dirigeants et le personnel de PME y compris :

    • Les membres du Conseil dÂ’administration ;
    • les chefs de service ;
    • le chef comptable, le contrĂ´leur de gestion et le comptable financier ;
    • les responsables et chefs de section.

    Ce cours a été créé pour les dirigeants et le personnel de PME y compris :

    • dÂ’identifier les diffĂ©rents types de coĂ»ts
    • de dĂ©finir le rĂ´le du contrĂ´le des coĂ»ts
    • dÂ’analyser les Ă©carts de coĂ»ts
    • dÂ’utiliser des outils de contrĂ´le des coĂ»ts
    • de crĂ©er une conscience des coĂ»ts au sein dÂ’une entreprise
  • Planifiez vos budgets
  • Plus d'infos

    Ce cours a été conçu pour les responsables supérieurs et les responsables intermédiaires de PME qui sont :

    • membres du Conseil dÂ’administration ;
    • chefs de service ;
    • chefs comptables, contrĂ´leurs de gestion ou comptables financiers.

    Les participants qui ne sont pas cités dans cette liste peuvent considérer que ce sujet n’est pas utile pour leur travail. Au terme de ce cours les participants seront à même :

    • de dĂ©finir les avantages des budgets.
    • de mettre en pratique un processus de base pour Ă©tablir des budgets globaux.
    • dÂ’utiliser des budgets pour contrĂ´ler les activitĂ©s commerciales. dÂ’identifier des principes pour appliquer efficacement des budgets dans leurs entreprises
  • RĂ©alisez un audit de qualitĂ©
  • Plus d'infos

    Le cours intitulé « Réalisez un audit qualité » est destiné aux responsables moyens et supérieurs de PME chargés des domaines suivants :

    • la planification et le management de la qualitĂ© en entreprise,
    • les achats/approvisionnements en marchandises,
    • les opĂ©rations dÂ’une entreprise,
    • le contrĂ´le de la sĂ©curitĂ© et de la qualitĂ© des produits,
    • lÂ’entretien et lÂ’Ă©talonnage des Ă©quipements,
    • le recrutement et la formation,
    • la publicitĂ© destinĂ©e Ă  la clientèle et la livraison de produits,
    • le contrĂ´le de lÂ’entrepĂ´t.

    Au terme de ce cours les participants seront Ă  mĂŞme :

    • dÂ’expliquer les buts et les avantages dÂ’un audit qualitĂ©,
    • dÂ’identifier les compĂ©tences et les qualitĂ©s requises dÂ’un auditeur,
    • de dĂ©crire le processus de planification et de prĂ©paration dÂ’un audit,
    • de dĂ©crire les mĂ©thodes et les compĂ©tences requises pour effectuer des audits,
    • dÂ’Ă©numĂ©rer les Ă©lĂ©ments clĂ©s dÂ’un rapport dÂ’audit,
    • de dĂ©crire la procĂ©dure de suivi et de vĂ©rification des rĂ©sultats des actions correctives.

Gestion operationnelle et générale

  • Comprenez les enjeux de la qualitĂ© et ses composantes
  • Plus d'infos

    Le cours intitulé « Comprenez les enjeux de la qualité et ses composantes » est destiné aux responsables intermédiaires et supérieurs de PME chargés des domaines suivants :

    • la planification et le management de la qualitĂ© en entreprise,
    • les achats/approvisionnements en marchandises,
    • la recherche, le dĂ©veloppement et la conception de produits,
    • les opĂ©rations dÂ’une entreprise,
    • le contrĂ´le de la sĂ©curitĂ© et de la qualitĂ© des produits,
    • lÂ’entretien et lÂ’Ă©talonnage des Ă©quipements,
    • le recrutement et la formation,
    • la publicitĂ© destinĂ©e Ă  la clientèle et la livraison de produits,
    • le contrĂ´le de lÂ’entrepĂ´t.

    Les participants qui ne sont pas inclus dans la liste ci-dessus peuvent trouver le thème traité inutile à leur travail. Au terme de ce cours, les participants seront à même de:

    • de dĂ©finir la qualitĂ© ;
    • dÂ’indiquer les avantages de lÂ’amĂ©lioration de la qualitĂ© ;
    • dÂ’identifier les coĂ»ts de la qualitĂ© ;
    • dÂ’expliquer les Ă©lĂ©ments clĂ©s du Management de la QualitĂ© Totale (TQM);
    • dÂ’appliquer lÂ’approche du travail en Ă©quipe pour rechercher la qualitĂ© ;
    • dÂ’expliquer les concepts de base de la norme ISO 9000.
  • GĂ©rez vos ressources matĂ©rielles
  • Plus d'infos

    Le cours intitulé « Gérez vos ressources matérielles » est destiné aux responsables intermédiaireset supérieurs des PME, en charge de la gestion des entrepôts, qui sont parmi les éléments essentiels des opérations d’une société.

    Au terme de ce cours, les participants seront capables d’exécuter les tâches suivantes :

    • DĂ©crire la manière dÂ’appliquer les cinq Ă©tapes du processus de gestion des quatre types de ressources.
    • Appliquer quelques mĂ©thodes pour une gestion plus efficace de lÂ’Ă©quipement.
    • Comprendre les principes de base de la gestion des stocks.
    • DĂ©crire six principes essentiels pour aider Ă  protĂ©ger les actifs des entreprises.
    • Appliquer les principes de gestion des technologies et de contrĂ´le des stocks pour amĂ©liorer lÂ’efficacitĂ© des entreprises en matière de gestion des stocks.

    Les participants qui ne sont pas cités dans cette liste peuvent considérer que ce sujet n’est pas utile pour leur travail. Au terme de ce cours les participants seront à même :

    • de dĂ©finir les avantages des budgets.
    • de mettre en pratique un processus de base pour Ă©tablir des budgets globaux.
    • dÂ’utiliser des budgets pour contrĂ´ler les activitĂ©s commerciales.
    • dÂ’identifier des principes pour appliquer efficacement des budgets dans leurs entreprises
  • AmĂ©liorez la qualitĂ©
  • Plus d'infos

    Le cours intitulé « Améliorez la qualité » a été conçu à l’intention des chefs d’entreprise, des responsables et du personnel du Service qualité des petites et moyennes entreprises (PME) qui veulent utiliser la qualité comme « arme stratégique » pour la survie, la compétitivité et la croissance de leurs entreprises. Le cours s’adresse aux responsables de la mise en œuvre de la qualité dans leurs entreprises respectives. Les autres membres du personnel peuvent également assister au cours afin de contribuer de manière efficace aux activités liées à la qualité.

    Au terme de ce cours, les participants devraient ĂŞtre Ă  mĂŞme :

    • dÂ’expliquer les quatre principes de base du Système de Management de la QualitĂ© fondĂ© sur la norme ISO 9000 ;
    • de dĂ©finir les Ă©tapes de la mise en Âśuvre dÂ’un Système de Management de la QualitĂ© ;
    • effectuer de simples calculs statistiques et de probabilitĂ© en relation avec le contrĂ´le de la qualitĂ© ;
    • de montrer comment les techniques de contrĂ´le/maĂ®trisestatistique des processus (ou Statistical Process Control SPC) peuvent ĂŞtre appliquĂ©es de manière utile aux procĂ©dures de travail ;
    • de dĂ©finir cinq outils statistiques de base en expliquant comment ceux-ci seront appliquĂ©s au contrĂ´le de la qualitĂ©.

    Au terme de ce cours les participants seront Ă  mĂŞme :

    • dÂ’expliquer les buts et les avantages dÂ’un audit qualitĂ©,
    • dÂ’identifier les compĂ©tences et les qualitĂ©s requises dÂ’un auditeur,
    • de dĂ©crire le processus de planification et de prĂ©paration dÂ’un audit,
    • de dĂ©crire les mĂ©thodes et les compĂ©tences requises pour effectuer des audits,
    • dÂ’Ă©numĂ©rer les Ă©lĂ©ments clĂ©s dÂ’un rapport dÂ’audit,
    • de dĂ©crire la procĂ©dure de suivi et de vĂ©rification des rĂ©sultats des actions correctives.
  • DĂ©veloppez un Business Plan pour une nouvelle entreprise
  • Plus d'infos

    Le cours de formation intitulé Développer un Business Plan pour une nouvelle entreprise est destiné aux managers qui rédigent des Business Plans pour leurs entreprises. Il peut s’agir de:

    • propriĂ©taires de PME;
    • membres du Conseil dÂ’administration de PME;
    • responsables marketing et cadres;
    • responsables de services financiers et de la comptabilitĂ©;

    Les participants sont supposés avoir des connaissances en gestion, marketing et finance. Ils doivent en outre être munis d’une certaine expérience pour pouvoir appliquer les connaissances acquises dans leurs activités professionnelles. Les autres participants qui ne font pas partie du groupe susmentionné, pourraient avoir l’impression que le sujet étudié n’a aucun rapport avec leurs activités. Au terme de ce cours, les participants seront capables :

    • dÂ’identifier les facteurs clĂ©s de la rĂ©daction dÂ’un Business Plan.
    • dÂ’employer un processus simple pour rĂ©diger efficacement un Business Plan;
    • de coordonner les diffĂ©rents dĂ©partements et ressources de lÂ’entreprise lors de la rĂ©daction du Business Plan,
    • de prĂ©senter un Business Plan sous forme de document

Gestion des ressources humaines

  • Evaluez vos performances
  • Plus d'infos

    Le cours « Évaluation des performances » a été élaboré pour les responsables qui dirigent une équipe. Ils peuvent être directeurs généraux, directeurs/directeurs adjoints de services, ou superviseurs au sein de petites et moyennes entreprises (PME).

    Les responsables des ressources humaines et le personnel qui coordonnent les évaluations de performances pour l'entreprise peuvent également souhaiter participer à ce cours pour s'assurer d'avoir une connaissance approfondie du sujet afin de prendre en charge efficacement la gestion de l'entreprise en accomplissant leurs responsabilités d'évaluation des performances.

    Ce cours a pour objectif de fournir aux responsables les compétences nécessaires pour mener efficacement des évaluations de performances ; il ne fournit pas pour une entreprise d'informations sur la manière d'établir un processus d'évaluation des performances.

  • Etablissez un système de rĂ©munĂ©ration efficace
  • Plus d'infos

    Ce cours est destiné aux propriétaires de PME. Il s'adresse en particulier aux personnes chargées d'établir une structure salariale efficace ainsi qu'un système de rémunération et d'intéressement (Com&Ben) visant à attirer, tirer parti et fidéliser les employés talentueux. À l'heure actuelle, le principal défi des chefs d'entreprise est de savoir comment attirer et fidéliser les meilleurs employés de sorte qu'ils s'impliquent dans l'entreprise sur le long terme.

    À la fin de ce cours, les participants pourront :

    • DĂ©finir le rĂ´le du système de rĂ©munĂ©ration et d'intĂ©ressement en termes de gestion des ressources humaines (GRH).
    • DĂ©crire les outils utilisĂ©s pour Ă©tablir un système de rĂ©munĂ©ration et d'intĂ©ressement adaptĂ©.
    • RĂ©soudre les problèmes liĂ©s aux augmentations de salaire et aux revendications en rapport avec la politique de rĂ©munĂ©ration et d'intĂ©ressement.
  • Motivez vos Ă©quipes
  • Plus d'infos

    Les participants à cet atelier sont des propriétaires de petites ou moyennes entreprises, des personnes qui occupent des postes d’encadrement et/ou de surveillance. Le cours Motiver vos équipespeut aussi servir aux personnes dont le travail consiste à organiser et diriger le travail d’une équipe.

    Au terme de ce cours, les participants seront plus Ă  mĂŞme de :

    • dĂ©finir la motivation du point de vue de la direction ;
    • dĂ©crire les facteurs dÂ’enrichissement du travail ;
    • dĂ©crire le rĂ´le des dirigeants dans la motivation de leurs employĂ©s ;
    • appliquer les techniques dÂ’enrichissement du travail pour motiver leurs employĂ©s.

    Au terme de ce cours les participants seront Ă  mĂŞme :

    • dÂ’expliquer les buts et les avantages dÂ’un audit qualitĂ©,
    • dÂ’identifier les compĂ©tences et les qualitĂ©s requises dÂ’un auditeur,
    • de dĂ©crire le processus de planification et de prĂ©paration dÂ’un audit,
    • de dĂ©crire les mĂ©thodes et les compĂ©tences requises pour effectuer des audits,
    • dÂ’Ă©numĂ©rer les Ă©lĂ©ments clĂ©s dÂ’un rapport dÂ’audit,
    • de dĂ©crire la procĂ©dure de suivi et de vĂ©rification des rĂ©sultats des actions correctives.

Gestion Hôtelière

  • RĂ©duisez les coĂ»ts de votre hĂ´tel
  • Plus d'infos

    Le cours Réduisez les coûts de votre hôtel s’adresse aux participants qui sont propriétaires et responsables d’hôtels de petite et moyenne taille qui ont passé l'étape de survie mais n'ont pas encore un système interne et un ensemble de procédures bienétablis. À la fin de cecours, les participants pourront :

    • augmenter leurs bĂ©nĂ©fices sans sacrifier la qualitĂ© du service auprès de leurs clients
    • dĂ©finir et mettre en place des procĂ©dures de contrĂ´le des coĂ»ts dans cinq grands domaines de fonctionnement d'un hĂ´tel
    • former leur personnel aux problèmes des coĂ»ts
    • dĂ©velopper un plan d'action pour appliquer les mĂ©thodes d'Ă©conomies de coĂ»ts
  • Vendez vos services dÂ’hĂ©bergement
  • Plus d'infos

    Le cours Vendez vos services d'hébergement s'adresse aux propriétaires et aux directeurs d'hôtels indépendants de petite et de moyenne taille. Ce cours a pour objectif de leur donner les connaissances et les compétences essentielles liées aux canaux de distribution pour pouvoir attirer davantage de clients et augmenter de façon significative leur chiffre d'affaires. À la fin de ce cours, le participant pourra :

    • identifier les canaux de distribution Ă  la disposition des hĂ´tels indĂ©pendants
    • sĂ©lectionner les bonscanaux de distribution pour son hĂ´tel
    • dĂ©crire comment utiliser efficacement chaque canal de distribution

Productivite personnelle

  • Communiquez efficacement
  • Plus d'infos

    Le cours Communiquer efficacement a été conçu pour ceux qui gèrent des groupes de personnes, ce qui concerne principalement les chefs d’entreprise, les hauts dirigeants, et tous les responsables au sein des petites et moyennes entreprises. Au terme de ce séminaire, les participants seront à même :

    • dÂ’identifier les Ă©lĂ©ments du processus de communication et les facteurs qui lÂ’influencent ;
    • dÂ’identifier diffĂ©rentes formes de communication ;
    • de dĂ©crire les canaux de communication sur le lieu de travail ;
    • de dĂ©montrer leurs capacitĂ©s Ă  donner des instructions de travail ;
    • de dĂ©montrer leurs capacitĂ©s Ă  donner et Ă  recevoir un feedback ;
    • de dĂ©montrer leurs capacitĂ©s Ă  assurer des prĂ©sentations efficaces en utilisant un langage verbal et non verbal ;
    • de dĂ©montrer leurs capacitĂ©s Ă  participer et Ă  animer des rĂ©unions efficacement.
  • Informez-vous pour mieux dĂ©cider
  • Plus d'infos

    Le cours Informez-vous pour mieux décider a été conçu pour les propriétaires de PME, les dirigeants et les chefs d’équipe qui utilisent les informations pour décider dans le cadre de leur travail quotidien, particulièrement ceux dont les tâches quotidiennes ont trait aux fonctions de planification et d’organisation stratégiques ou opérationnelles (cas des opérations commerciales quotidiennes qui impliquent la mise à contribution d’équipes et des processus de travail).

    Au terme de ce cours, les participants seront plus Ă  mĂŞme :

    • de dĂ©terminer quand recourir Ă  un processus de prise de dĂ©cision structurĂ© ;
    • dÂ’identifier lÂ’information pertinente pour la prise de dĂ©cisions spĂ©cifiques ;
    • dÂ’identifier des sources dÂ’informations pertinentes et les mĂ©thodes de collecte appropriĂ©es ;
    • dÂ’appliquer un processus de dĂ©cision structurĂ© et certains outils courants pour la prise de dĂ©cision et la collecte dÂ’information.
  • Devenir des managers plus efficaces
  • Plus d'infos

    Le cours Devenir des Managers plus efficaces a été conçu pour ceux qui gèrent des groupes de personnes, ce qui inclut :

    • Les propriĂ©taires de Petites et Moyennes Entreprises (PME) ;
    • Les Directeurs GĂ©nĂ©raux de PME ;
    • Les managers Ă  tous les niveaux dans les PME.

    Les participants qui n’ont pas été cités dans cette liste peuvent considérer que le sujet est peu utile pour leur travail. Après avoir assisté à ce cours, les participants devraient être capables :

    • De reconnaĂ®tre la nĂ©cessitĂ© dÂ’ĂŞtre efficace au travail ;
    • DÂ’expliquer lÂ’attitude positive et la conduite qui devraient ĂŞtre suivies au travail ;
    • DÂ’Ă©valuer leur efficacitĂ© ;
    • DÂ’identifier les compĂ©tences nĂ©cessaires pour amĂ©liorer leur efficacitĂ© ;
    • De choisir des modèles adĂ©quats de dĂ©veloppement ;
    • DÂ’Ă©tablir un programme de dĂ©veloppement personnel.
  • Diriger efficacement votre Ă©quipe
  • Plus d'infos

    Le cours Diriger Efficacement Votre Équipe a été conçu pour des personnes occupant des postes d’encadrement et/ou de surveillance dans des entreprises et dont le travail consiste à diriger et gérer des groupes de personnes pour qu’elles atteignent un objectif fixé. Après avoir achevé ce séminaire, les participants devront être en mesure de

    • identifier les compĂ©tences et les qualitĂ©s souhaitables pour un bon chef dÂ’Ă©quipe ;
    • Ă©valuer leurs propres qualitĂ©s et compĂ©tences de leadership ;
    • dĂ©crire des mĂ©thodes pour amĂ©liorer leurs compĂ©tences en leadership ;
    • identifier les responsabilitĂ©s dÂ’un leader et les rĂ´les que doit jouer le chef dÂ’Ă©quipe ;
    • expliquer les manières pour dĂ©velopper leur Ă©quipe afin quÂ’elle devienne plus efficace et plus efficiente
  • Planifiez et contrĂ´lez vos activitĂ©s
  • Plus d'infos

    Le cours intitulé Planifiez et contrôlez vos activités, a été conçu pour :

    • Les managers des PME, cÂ’est-Ă -dire ceux qui dirigent une Ă©quipe et assument la responsabilitĂ© du travail de leurs subordonnĂ©s envers lÂ’entreprise ;
    • Les employĂ©s des PME, en particulier ceux qui doivent travailler en groupe ou exĂ©cuter plusieurs tâches en mĂŞme temps.

    Ce cours apportera aux managers des compétences en planification et en exécution de tâches ainsi qu’en assignation et en contrôle du travail, afin d’assurer que les objectifs de l’entreprise sont atteints. Le cours apportera aussi aux employés des compétences en planification de leur travail personnel, pour qu’ils se familiarisent avec un environnement d’équipe et puissent s’adonner à plusieurs tâches en même temps.

    Le but de ce cours est de permettre aux participants d’appliquer les processus de planification et de contrôle dans leur travail de manière à obtenir des résultats positifs. Il fournit également les outils nécessaires à ce processus.

    Au terme de ce cours, les participants seront à même d’utiliser les outils de planification et de contrôle de base. Les participants seront particulièrement en mesure de :

    • dĂ©crire les processus de planification et de contrĂ´le du travail.
    • organiser leur travail personnel tout en gĂ©rant des tâches multiples.
    • planifier pour un projet dÂ’Ă©quipe.
    • appliquer des techniques de contrĂ´le et de surveillance.
  • Trouver des solutions Ă  vos problèmes
  • Plus d'infos

    Le cours Trouver des solutions à vos problèmes a été conçu pour des chefs de PME et les chefs d’équipe qui doivent traiter et résoudre des problèmes tous les jours au travail. Cela signifie que leur travail consiste à faire des prévisions et à programmer les activités journalières de l’entreprise dans lesquelles sont impliqués des équipes et des processus de travail. Au terme de ce cours, les participants à même :

    • dÂ’identifier des problèmes qui ont besoin dÂ’ĂŞtre rĂ©solus ;
    • dÂ’appliquer en toute confiance les mĂ©thodes et outils de rĂ©solution des problèmes prĂ©sentĂ©s.